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제목 최악...
작성자 권지윤 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-02-01 19:42:51
  • 추천 추천하기
  • 조회수 112



레드향 실속형 10kg을 주문해서 받았는데 반정도가 상태가 안좋았어요 무르고 터지고...  그리고 크기도 진짜 작아요 그냥 귤크기... 제 손이 작은데 저정도예요 뭔가 이상해서 터진거 반개를 먹어보니 맛도 그냥 귤맛이더라구요 여기서 레드향 첫 구매가 아니기때문에 일단 사진도 보내고 했는데 생물이라 반품이 안되고 1kg을 추가로 보내주신다고 하셔서 이미 10kg주문한것도 너무 많아서 그리고 무르고 터진것도 반정도가 그래서 빨리 먹어치워야 할것 같아 추가로 더 받는건 원치않는다고 했지만 이런걸 다 반품하면 판매자들은 다 망한다고... 대기업이나 그렇게 하지 누가 생물을 반품해주냐며... 부가네 농장을 선택한 소비자의 책임이래요 지금 제가 글로는 이렇게만 작성하지만 통화상으로는 진짜 언성높이면서 소비자 이런 단어도 아니고 본인 뭐 이런식으로 아무튼 막무가내... 단어선택 하나하나 막말에 완전 소비자를 무시하고 비아냥거셨어요... 깡패랑 통화하는 줄 알았네요 어쨋든 결국 반품은 절대 안되고 3kg 다시 보내주는걸로... 강제 타협했네요... 무르고 터진거 반은 그냥 찝찝해서 버리려구요... 통화내내 너무 충격받아서 아직도 손이 떨리고 진정이 안돼요 액땜했다 생각하려구요...

첨부파일 BEA8D299-87B2-4485-92F1-986DE2F8BD0E.jpeg , 24A496E0-E2E3-45C3-9DA9-2709FE46FE2A.jpeg , F772887E-B357-4614-936F-AC518641637B.jpeg
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  • 부가네농장 2021-02-01 23:30:46 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아... 고객님, 제가 너무 바빠 통화를 생산자인 남편이 통화를 했습니다.
    생산자로서 자부심이 있어, 고객님의 말씀 하나하나에 민감한 부분도 있었습니다.

    불편감을 드려 죄송합니다.
    통화 내용을 저도 다 들었습니다..
    생물인지라 배송중 물러짐과 파손이 있을 수 있습니다.
    약간의 부분은 양해를 구해 보았지만 서로의 말씀에 오해가 있던거 같더라구요..

    지난번 구매는 선물용 레드향이 였습니다.
    그 상품과 지금의 실속형 상품의 크기적인 면이 당연 차이가 있습니다....
    남편이 선물용 3킬로로 추가로 통화분께 보내 달라고 전달 받았습니다....

    설 전 소장출력 제한으로 지연 될 수 있다는 안내 문자를 드렸습니다...
    상황이 그렇다 보니 출고 지연 안내도 양해해 달라는 말씀만 드릴 수 있네요...
    죄송합니다..
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